REGULAMIN KLUBU DZIELCIUCH DZIELCIUCH.PL
REGULAMIN KLUBU DZIELCIUCH
DZIELCIUCH.PL
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
II. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE
III. ZASADY UCZESTNICTWA W KLUBIE DZIELCIUCH, ZASADY KORZYSTANIA Z KLUBU
PARTNERKI
IV. ZASADY PUNKTOWANIA
V. CENNIK, ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA PRZEZ UCZESTNIKA KLUBU
VI. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA POKREWNE DO SERWISU
VII. NEWSLETTER
VIII. WYSYŁKA I ZWROTY
IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ
ELEKTRONICZNĄ
X. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH U
PARTNEREK
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Serwis internetowy dostępny pod adresem www.dzielciuch.pl prowadzony jest przez Dzielciuch
Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Sycowska 13 a, 51-319, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001063710, akta rejestrowe
złożone w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy
KRS, nr NIP: 8961630864, nr REGON: 526687627, o łącznym kapitale zakładowym 5 000,00 zł
(w całości opłacony), adres do doręczeń: ul. Sycowska 13 a, 51-319 Wrocław, adres poczty
elektronicznej: biuro@dzielciuch.pl , nr tel.: 533811585.
2. Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady realizacji, udziału i korzystania przez
Uczestników Klubu z usług w ramach Klubu Dzielciuch.
3. Użytkownik ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu, a także może pobrać jego treść i
zapisać go na trwałym nośniku danych. Użytkownik korzystający z Usług Serwisu oświadcza, że
zapoznał się, zrozumiał i zgodził się na wszystkie warunki zawarte w Regulaminie.
4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest Usługodawca. Dane
osobowe przetwarzane są przez okres, w celach i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w
Polityce prywatności zamieszczonej na stronie Serwisu. Polityka prywatności zawiera również
informacje w zakresie stosowania w Serwisie plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
Korzystanie z Serwisu, w tym podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem
wyjątków wskazanych w Polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe
Dzielciucha).
5. Definicje:
1) Klub Partnerki/Klub – przestrzeń/lokalizacja udostępniona Uczestnikom Klubu, w ramach
której możliwe jest pobranie lub oddanie Rzeczy zgodnie z zasadami określonymi w
Regulaminieu. Dokładne dane adresowe Klubów Partnerek zostały wskazane w Serwisie;
2) Dzielciuch/Usługodawca – Dzielciuch Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Sycowska 13 a,
51-319, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:
0001063710, akta rejestrowe złożone w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia Fabrycznej we
Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS, nr NIP: 8961630864, nr REGON: 526687627, o
łącznym kapitale zakładowym 5 000,00 zł (w całości opłacony), adres do doręczeń: ul.
Sycowska 13 a, 51-319 Wrocław, adres poczty elektronicznej: biuro@dzielciuch.pl, nr tel.:
533811585;
3) Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający utworzenie Konta;
4) Konto – indywidualne konto założone przez Użytkownika w ramach świadczonych drogą
elektroniczną usług przez Usługodawcę, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z
dostępu do Serwisu, za pośrednictwem którego przypisywane są Uczestnikowi Klubu
uzyskiwane punkty promocyjne;
5) Klub Dzielciuch – zorganizowana przestrzeń, w ramach której Dzielciuch umożliwia
Uczestnikom Klubu pobranie lub oddanie przy udziale Klubu Partnerki ubranek, zabawek,
akcesoriów dziecięcych i butów, w sposób, na zasadach i warunkach określonych w
Regulaminie
6) Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty
elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Użytkownikom
automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści dotyczących bieżącej
działalności Klubu Dzielciuch;
7) Partnerka – osoba samodzielnie prowadząca jeden z Klubów Partnerek w ramach
nierejestrowanej lub rejestrowanej działalności gospodarczej, przyjmująca Uczestnika Klubu,
zarządzająca Rzeczami w Klubie Partnerki oraz dokonująca zmian na Koncie Uczestnika
Klubu w związku z dokonanymi przez niego czynnościami w Klubie;
8) Serwis – prowadzona przez Usługodawcę strona internetowa pod adresem www.dzielciuch.pl,
za pośrednictwem której Użytkownik w szczególności korzysta z Usług, może założyć Konto;
9) Punkty wymiany/Punkty – punkty, które Uczestnik Klubu posiadający Konto w Serwisie może
uzyskać w zamian za przyjęcie Rzeczy przez Partnerkę w prowadzonym przez nią Klubie
Partnerki. Punkty wymiany (przy dopłacie w PLN) Uczestnik Klubu może wymienić na Rzeczy
w Klubie Partnerki zgodnie z Cennikiem dostępnym w Serwisie oraz na Koncie Uczestnika
Klubu;
10) Poradnik przygotowania ubranek do oddania – dokument szczegółowo określający zasady
punktowania Rzeczy, ich oceny, a także zawierający zalecenia i opis przygotowania Rzeczy
do oddania w Klubie Partnerki. Poradnik przygotowania ubranek do oddania zamieszczony
jest na koncie klubowiczki oraz w Serwisie na podstronie http://mti.local/zasady/ w taki
sposób, aby każdy z Użytkowników mógł zapoznać się z jego treścią;
11) Regulamin – niniejszy dokument określający w szczególności zasady realizacji, udziału i
korzystania przez Uczestników Klubu z usług współdzielenia rzeczy realizowanych w ramach
Klubu Dzielciuch. Regulamin określa również zasady i warunki korzystania z Serwisu oraz
zasady i warunki korzystania z Newslettera;
12) Rzecz – przedmioty, które Uczestnik Klubu może oddać lub pobrać z Klubu Partnerki na
zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności ubrania dziecięce, zabawki,
akcesoria dziecięce, obuwie dziecięce. Parę np. rękawiczek, butów, uznaje się za jedną
Rzecz;
13) Umowa o dostarczenie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu
przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się
nieodpłatnie dostarczać subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a subskrybent
zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy dane osobowe;
14) Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika
za pośrednictwem Serwisu;
15) Uczestnik Klubu – osoba korzystająca z Klubu Partnerki w celu pobrania lub oddania Rzeczy.
Uczestnikiem Klubu może być wyłącznie osoba fizyczna, działająca prywatnie, która ma
ukończone 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
16) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w
wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna
posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną
– korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usług w Serwisie;
II. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE
1. W Serwisie udostępnione są przez Usługodawcę następujące Usługi:
1) Konto – zarejestrowanie Konta dokonywane jest nieodpłatnie poprzez poprawne uzupełnienie
wszystkich pól Formularza rejestracji oraz zaakceptowania zgód przy nim określonych.
Użytkownik posiadający Konto ma możliwość zalogowania się w Serwisie poprzez podanie
adresu email i hasła. Usługa elektroniczna Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas
nieoznaczony. Użytkownik w każdym czasie może wypowiedzieć umowę o świadczenie
usługi Konta. W tym zakresie Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów oraz nie jest
zobowiązany do podania uzasadnienia wypowiedzenia. W tym celu Użytkownik powinien
wysłać do Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
biuro@dzielciuch.pl lub przesłać na piśmie na adres do doręczeń Usługodawcy, tj. ul.
Sycowska 13 a, 51-319 Wrocław, żądanie usunięcia Konta. Użytkownik może również
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta poprzez jego usunięcie w Serwisie;
2) Formularz rejestracji – korzystanie z Formularza rejestracji rozpoczyna się poprzez
uzupełnienie pól w nim określonych. W ramach Formularza rejestracji Użytkownik
zobowiązany jest do uzupełnienia następujących danych dotyczących Użytkownika: imię i
nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz hasło. W trakcie wypełniania Formularza
rejestracji Użytkownik ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu oraz Polityką
prywatności, akceptując ich treść. Usługa elektroniczna Formularza rejestracji świadczona
jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy oraz ulega zakończeniu z chwilą zarejestrowania
Konta albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania uzupełniania danych z Formularza
rejestracji;
3) Newsletter – szczegółowe postanowienia dotyczące Newslettera zawarte zostały w pkt. VII
Regulaminu.
2. Korzystanie z Serwisu oraz Usług, w tym Newslettera wymaga posiadania przez Użytkownika
urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci Internet, połączenia z siecią Internet, posiadanie
przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie stron www, z włączoną obsługą plików cookies,
obsługująca szyfrowane połączenia SSL oraz JavaScript, posiadanie aktywnego konta poczty
elektronicznej (e-mail) do korzystania z poszczególnych Usług oraz program czytający pliki w
formacie PDF (Portable Document Format).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie się Użytkownika do wymogów
technicznych wymienionych w Regulaminie. Usługodawca wskazuje, że korzystanie z Usług
elektronicznych może wiązać się z ryzykiem technicznym, typowym dla wykorzystania systemów
informatycznych. Użytkownicy powinni zabezpieczyć swoje połączenia elektroniczne oraz
urządzenia przed nieuprawnionym dostępem, w tym w szczególności zainstalować
oprogramowanie antywirusowe.
4. Postępowanie reklamacyjne dotyczące Usług elektronicznych określone zostało w pkt. VIII
Regulaminu.
III. ZASADY UCZESTNICTWA W KLUBIE DZIELCIUCH, ZASADY KORZYSTANIA Z KLUBU PARTNERKI
1. Wyróżnia się następujące rodzaje Uczestników Klubu korzystających z Klubu Dzielciuch:
1) Osoba wyłącznie oddająca Rzeczy (bez pobierania innych Rzeczy), która nie chce zdobywać
Punktów wymiany za oddane Rzeczy – taki Uczestnik Klubu może działać bez rejestracji w
Serwisie, oddanie Rzeczy w Klubie Partnerki jest bezpłatne
2) Osoba wyłącznie oddająca Rzeczy (bez pobierania innych Rzeczy), która chce zdobywać
Punkty wymiany za oddane Rzeczy – taki Uczestnik Klubu, aby zdobywać Punkty wymiany,
musi zarejestrować się w Serwisie i utworzyć Konto, oddanie Rzeczy w Klubie Partnerki jest
bezpłatne;
3) Osoba oddająca oraz pobierająca Rzeczy z Klubu Partnerki – taki Uczestnik Klubu musi
zarejestrować się w Serwisie i utworzyć Konto; pobranie Rzeczy jest odpłatne zgodnie z
Cennikiem dostępnym w Serwisie oraz Koncie Uczestnika Klubu;
4) Osoba, która wcześniej oddała Rzeczy i zdobyła Punkty wymiany, jednak obecnie chce
wyłącznie pobrać rzeczy – taki Uczestnik Klubu musi zarejestrować się w Serwisie i utworzyć
Konto, pobranie Rzeczy jest odpłatne zgodnie z Cennikiem dostępnym w Serwisie oraz
Koncie Uczestnika Klubu.
2. Z zastrzeżeniem poniższego ust. 3, w ramach Klubu Dzielciuch Uczestnik Klubu ma możliwość
pozostawienia w dowolnym Klubie Partnerki Rzeczy z następujących sześciu kategorii:
1) ubrania dziecięce w rozmiarach 50 -140;
2) obuwie dziecięce w rozmiarach 0-32;
3) dowolne zabawki;
4) dowolne akcesoria dziecięce;
5) dowolne akcesoria ciążowe.
3. W sytuacji w szczególności złego stanu Rzeczy, podejrzanego pochodzenia, Partnerce
przysługuje prawo odmowy przyjęcia Rzeczy, a Uczestnik Klubu w takim przypadku zobowiązany
jest do zabrania przyniesionych Rzeczy. Z tego tytułu Uczestnikowi Klubu nie przysługują żadne
roszczenia wobec Dzielciuch lub Partnerki. Oznacza to, że Uczestnikowi Klubu nie przysługuje
prawo żądania przyjęcia Rzeczy w Klubie Partnerki .
4. Pobranie Rzeczy z Klubu Partnerki jest dobrowolną decyzją Uczestnika Klubu. Decydując się na
pobranie wybranych Rzeczy z Klubu Partnerki, Uczestnik Klubu akceptuje ich stan oraz cenę.
5. Zakazane jest pozostawienie lub udostępnienie w Klubie Partnerki leków lub żywności.
6. Celem zapewnienia sprawniejszego obiegu Rzeczy w Klubie Partnerki zaleca się, aby Rzeczy
były wyprane/umyte/wyczyszczone oraz posegregowane rozmiarami. Szczegółowe zasady
oddania Rzeczy i ich punktowania znajdują się w Poradniku przygotowania ubranek do oddania.
7. Rzeczy oddawane lub pobierane są osobiście, w lokalizacjach i godzinach otwarcia
poszczególnych Klubów (dane kontaktowe i godziny otwarcia wskazane są w Serwisie). Wysłanie
lub przesłanie ubrań do klubu w formie przesyłki kurierskiej możliwe jest tylko na drodze
indywidualnych ustaleń między partnerką a klubowiczką z uwzględnieniem całej procedury zbycia
i nabycia rzeczy.
8. Dzielciuch lub Partnerka nie gwarantują posiadania na stanie Rzeczy, tutaj ubrań czy butów, w
każdym rozmiarze. Dzielciuch zastrzega, że rodzaj, zróżnicowanie, rozmiary Rzeczy
znajdujących się w danym Klubie są uzależnione od działań Uczestników Klubu i oddanych przez
nich Rzeczy do danego Klubu. Dzielciuch lub Partnerka nie zapewniają więc pełnego,
zróżnicowanego asortymentu, w tym w zakresie rozmiarów.
9. Osoby nietrzeźwe lub będące pod wpływem substancji odurzających (psychotropowych) nie
mogą korzystać z Klubu i nie będą obsługiwane przez Partnerkę.
10. Uczestnik Klubu przebywający i korzystający z Klubu w towarzystwie osób niepełnoletnich
znajdujących się pod jego opieką ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo na
terenie Klubu. Partnerka oraz Dzielciuch nie ponoszą odpowiedzialności za bezpieczeństwo
Uczestników Klubu i ich podopiecznych na terenie Klubu.
11. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Uczestnika Klubu, Usługodawcy
przysługuje prawo do usunięcia Konta Uczestnika Klubu, a tym samym wypowiedzenia umowy o
świadczenie usługi Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia poprzez
przesłanie Uczestnikowi Klubu oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi
Konta na wskazany przez Uczestnika Klubu adres e-mail.
12. Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta będzie skutkowało
zablokowaniem i usunięciem Konta Uczestnika Klubu z Serwisu. Wraz z usunięciem Konta,
Uczestnik Klubu utraci posiadane dotychczas Punkty wymiany bez prawa żądania wypłaty za te
punkty środków pieniężnych, bez prawa pobrania za te punktu Rzeczy w Klubie. Wypowiedzenie
lub rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony
przed wypowiedzeniem lub rozwiązaniem umowy.
IV. ZASADY PUNKTOWANIA
1. Każda Rzecz, która może być oddana lub pobrana z Klubu Partnerki, posiada przypisane Punkty.
Szczegółowe zasady punktowania Rzeczy znajdują się w Poradniku Klubu Dzielciuch.
2. Uzyskanie Punktów wymiany przez Uczestnika Klubu możliwe jest wyłącznie na skutek oddania
Rzeczy w Klubie Partnerki i przyznania za nie Punktów przez Partnerkę, na zasadach i
warunkach określonych w Regulaminie. Punkty zdobywa się więc wyłącznie za oddane i przyjęte
przez Partnerkę Rzeczy.
3. Gromadzenie Punktów wymiany przez Uczestnika Kluba wymaga posiadania przez niego
założonego Konta. Oznacza to więc, że Uczestnik Klubu, który nie ma założonego Konta, nie
może otrzymać Punktów za oddane Rzeczy w Klubie.
4. Rzeczy przyniesione do Klubu przez Uczestnika Klubu, każdorazowo zostaną ocenione przez
Partnerkę zgodnie z kryteriami i punktacją obowiązującą w Klubie Dzielciucha.
5. Za każdą Rzecz, która nadaje się do przyjęcia zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym
Regulaminie, Partnerka przyznaje liczbę Punktów zgodnie z zasadami punktowania Rzeczy
określonymi w Poradniku Klubu Dzielciuch. Decyzja o ilości przyznanych Punktów za daną Rzecz
należy do Partnerki. Jeżeli Uczestnik Klubu nie zgadza się z ilością przyznanych Punktów
wymiany za Rzecz, nie jest zobowiązany do jej oddania do Klubu. Jednocześnie Uczestnik Klubu
w takim przypadku nie ma prawa żądania przyznania mu za daną Rzecz większej ilości Punktów,
wobec ilości przedstawionej przez Partnerkę. W sytuacjach niejednoznacznego stanu rzeczy
partnerka ma prawo zaproponować swoją ocenę punktową rzeczy, ale ostatecznej akceptacji
zaproponowanych punktów dokonuje uczestnik klubu.
6. Jeżeli Uczestnik Klubu ma założone Konto, Partnerka przypisuje do konta Uczestnika Klubu ilość
uzyskanych Punktów za oddane Rzeczy do Klubu. Jeżeli Uczestnik Klubu nie ma założonego
Konta, nie otrzymuje żadnych Punktów za oddane Rzeczy do Klubu.
7. Punkty wymiany są bezterminowe i można je wykorzystać w dowolnym momencie. Punkty
wymiany można wykorzystać w dowolnym Klubie Partnerki. Punktów wymiany nie można
przekazać innemu Uczestnikowi Klubu.
8. Zgodnie z treścią pkt. III ust. 1 Regulaminu, warunkiem pobierania Rzeczy z Klubu przez
Uczestnika Klubu jest posiadanie Konta oraz zapłata ceny zgodnie z Cennikiem dostępnym w
Serwisie oraz w ramach informacji dostępnych na Koncie Uczestnika Klubu.
9. Uczestnik Klubu traci wszystkie posiadane Punkty w przypadku usunięcia Konta. Powyższe
dotyczy zarówno przypadku usunięcia Konta przez Uczestnika Klubu, jak i usunięcia Konta przez
Usługodawcę. Jeżeli Uczestnik Klubu nie chce utracić Punktów w ww. sposób, winien przed
usunięciem Konta wykorzystać posiadane Punkty w sposób i na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie. W razie niewykorzystania Punktów przed usunięciem Konta
Uczestnikowi Klubu nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu względem Dzielciuch, w tym w
szczególności roszczenie o zapłatę środków pieniężnych stanowiących równowartość
posiadanych a utraconych Punktów, roszczenie o pobranie Rzeczy z Klubu do wartości
posiadanych a utraconych Punktów.
V. CENNIK, ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA PRZEZ UCZESTNIKA KLUBU
1. Cennik dostępny w Serwisie, jak również na Koncie Uczestnika Klubu określa zasady ustalania
ceny za Rzecz. Cena uzależniona jest od rozmiaru, stanu Rzeczy i indywidualnych cech każdej
Rzeczy. Cena może być określona w złotych polskich (PLN), albo w PLN oraz Punktach wymiany.
Oznacza to, że zapłata za Rzecz może nastąpić:
1) wyłącznie w PLN albo
2) w PLN oraz Punktach wymiany,
– decyzja w zakresie wyboru jednego z powyższych sposobów płatności
należy do Uczestnika Klubu.
2. Celem pobrania Rzeczy Uczestnik Klubu składa zamówienie u Partnerki, w ramach
prowadzonego przez nią Klubu. Po wybraniu Rzeczy, które Uczestnik Klubu chciałby pobrać,
Partnerka dokonuje jego przypisania do Konta Uczestnika Klubu – w ramach przypisanego
zamówienia wskazana jest cena Rzeczy określona przez Partnerkę zgodnie z obowiązującym
Cennikiem. Celem zrealizowania zamówienia i pobrania Rzeczy Uczestnik Klubu zobowiązany
jest do potwierdzenia zamówienia na swoim Koncie oraz dokonania płatności przy użyciu
dostępnych metod płatności. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia przypisanego do
Konta Uczestnika Klubu oraz skutecznego jego opłacenia, zamówienie uznaje się za anulowane.
3. Dostępna metoda płatności: BLIK lub szybki przelew.
4. W przypadku posiadania niewystarczającej liczby punktów potrzebnych do nabycia ubrania z
danej kategorii cenowej, finalna cena ubranka może być uzgodniona na drodze indywidualnych
ustaleń między partnerką a klubowiczką.
5. Akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu Uczestnik Klubu wyraża zgodę na
zaewidencjonowanie sprzedaży w formie bezrachunkowej lub wystawienie przez Partnerkę
paragonu fiskalnego w formie elektronicznej (dalej jako e-paragon) za zakupione przez
Uczestnika Klubu Rzeczy. Akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu Uczestnik Klubu
wyraża zgodę na przesłanie mu e-paragonu na adres mailowy Uczestnika Klubu wskazany
podczas rejestracji Konta. Dzielciuch lub Partnerka nie ponoszą odpowiedzialności za brak
doręczenia e-paragonu w przypadku podania nieprawidłowego adresu mailowego przez
Uczestnika Klubu
6. E-paragon wysyłany będzie do Uczestnika Klubu w formie nieedytowalnej.
7. W przypadku problemów z dostępem do czytelnego widoku e-paragonu Uczestnik Klubu
powinien sprawdzić otrzymane wiadomości w folderze SPAM lub skontaktować się z Partnerką
prowadząca Klub, w ramach którego kupił Rzeczy
VI. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA POKREWNE DO SERWISU
1. Autorskie prawa majątkowe i prawa pokrewne do całości Serwisu, jak również poszczególnych
jego części, elementów słownych, graficznych (w tym znaków towarowych) lub muzycznych, jak
również prawa kompozycji tych elementów i ich układu w Serwisie przysługują Usługodawcy.
2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania i poszanowania autorskich praw majątkowych
Usługodawcy.
3. Zabrania się wykorzystania materiałów udostępnionych w Serwisie w całości lub części bez
uprzedniego uzyskania na takie wykorzystanie odrębnej, pisemnej zgody Usługodawcy, w
szczególności Użytkownik nie ma prawa do pobrania w żadnej formie i zakresie, a także
zapisywania na nośnikach danych, czy modyfikowania materiałów umieszczonych w Serwisie.
VII. NEWSLETTER
1. Usługa Newslettera polega na wysyłaniu nieodpłatnie przez Usługodawcę treści informacyjno –
promocyjnych dotyczących działalności Klubu Dzielciuch.
2. Usługodawca udostępnia usługę Newslettera na wyraźne żądanie Użytkownika. Użytkownik
podaje swój adres e-mail, na który mają być przesyłane treści Newslettera. Wraz z podaniem
adresu e-mail Użytkownik zobowiązany jest do wyrażenia zgód poprzez zaznaczenie
odpowiednich checkboxów.
3. Korzystanie przez Użytkownika z Newslettera odbywa się na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie oraz zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, oraz ustawą o
prawach konsumenta. Korzystanie z Newslettera jest równoznaczne ze złożeniem przez
Użytkownika oświadczenia i akceptacji wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki
prywatności, wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych
Użytkownika dla celów związanych z korzystaniem z Newslettera, a także wyrażeniem przez
Użytkownika zgody na niezwłoczne otrzymywanie Newslettera. Powyżej opisane zgody wyrażane
są poprzez kliknięcie odpowiedniego pola (checkboxa) podczas podawania adresu e-mail w
formularzu Newslettera zawartego w Serwisie.
4. Z Usługi Newslettera Użytkownik może zrezygnować w każdym czasie.
5. Wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera jest równoznaczne z zawarciem przez
Użytkownika Umowy o dostarczanie Newslettera.
6. Po podaniu przez Użytkownika swojego adresu e-mail, zaznaczeniu przy tym zgód, a tym samym
po wyrażeniu zgody przez Użytkownika na otrzymywanie Newslettera, Usługodawca przesyła
Użytkownikowi w formie mailowej potwierdzenie zawarcia Umowy o dostarczenie Newslettera.
Powyższe jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Stronami umowy o świadczenie usługi
drogą elektroniczną na czas nieokreślony.
7. Wyrażona przez Użytkownika zgoda na otrzymywanie Newslettera oraz na przetwarzanie przez
Usługodawcę danych osobowych Użytkownika może zostać w każdej chwili cofnięta przez
Użytkownika poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@dzielciuch.pl, co jest
równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usługi Newsletter i powoduje rozwiązanie umowy o
świadczenie tej usługi. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta,
Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez
podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
8. Wraz z dostarczeniem Użytkownikowi treści Newslettera, Usługodawca udziela Użytkownikowi
licencji niewyłącznej na korzystanie z tej treści na warunkach określonych w Regulaminie.
Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania
dalszych licencji.
9. Licencja uprawnia Użytkownika do korzystania z treści Newslettera wyłącznie na następujących
polach eksploatacji:
1) zapisanie w pamięci urządzeń elektronicznych należących do Użytkownika;
2) odtwarzanie i przeglądanie treści Newslettera;
3) zwielokrotnianie treści Newslettera, jednak wyłącznie w zakresie uzasadnionym osobistymi
potrzebami Użytkownika.
10. Licencja uprawnia Użytkownika do korzystania z ww. treści nieodpłatnie wyłącznie w zakresie
własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania z usługi Newsletter.
11. Naruszenie przez Użytkownika ww. postanowień korzystania z licencji, stanowi naruszenie
autorskich praw majątkowych przysługujących Usługodawcy, uprawniające go (w zależności od
charakteru naruszenia) do wystąpienia wobec Użytkownika z roszczeniami na drodze
postępowania sądowego.
12. Postępowanie reklamacyjne dotyczące Usługi Newslettera określone zostało w pkt. VIII
Regulaminu.
VIII. WYSYŁKA I ZWROTY
1. Zamówienia złożone w Serwisie są kompletowane i nadawane z klubu partnerskiego, w którym
znajdują się wybrane przez Użytkownika produkty.
2. Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
3. Płatność za przesyłkę przyjmuje właścicielka klubu i jest zobowiązana do wysłania przesyłki w
ciągu 3 dni roboczych, chyba że na jej karcie klubu widnieje informacja o przebywaniu we
wskazanym terminie na urlopie lub poza domem. Wówczas wysłanie przesyłki może ulec wydłużeniu
i należy liczyć 3 dni od wskazanego dnia zakończenia urlopu.
4. Wysyłka realizowana jest do paczkomatu za pośrednictwem operatora wskazanego w
serwisie. Użytkownik wybiera dowolnego operatora logistycznego podczas składania
zamówienia.
5. Koszt wysyłki podawany jest każdorazowo w procesie zamówienia i ponosi go Użytkownik, chyba
że Serwis lub klub partnerski określi inaczej (np. w ramach promocji).
6. Użytkownik zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie wskazanym przez operatora
logistycznego.
7. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Użytkownika w wyznaczonym terminie, użytkownik
może poprosić o ponowne jej przesłanie. Ponowna wysyłka paczki z zakupionymi produktami na
żądanie użytkownika zostanie opłacona przez użytkownika.
8. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia
otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
9. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Użytkownik.
10. Za uszkodzenia transportowe wynikające z nienależytego przygotowania paczki do transportu
odpowiada partnerka.
11. Zwrot pieniędzy powinien nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu,
jednak sprzedawca może wstrzymać się z przelewem do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.
12. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w tej samej formie i na to samo konto z któego dokonany
został zakup.
IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. W przypadku uznania przez Użytkownika, że Usługi przewidziane w Regulaminie nie są
realizowane lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, Użytkownikowi
przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Użytkownik może złożyć reklamację w formie pisemnej
na adres ul. Sycowska 13 a, 51-319 Wrocław, albo w formie elektronicznej na adres poczty
elektronicznej biuro@dzielciuch.pl
2. Z zastrzeżeniem dalszych postanowień niniejszego ust. 2, Usługodawca rozpatrzy prawidłowo
przesłaną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji
będzie wymagało uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika lub jej rozpatrzenie w ww.
terminie nie będzie możliwe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Usługodawcy
przysługiwać będzie prawo do przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji. Czas rozpatrzenia
reklamacji ulega każdorazowo przedłużeniu o czas oczekiwania na przesłanie dodatkowych
informacji przez Użytkownika.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na reklamację oczywiście
bezzasadną, w szczególności w zakresie, w którym reklamacja została już uprzednio w stosunku
do danego Użytkownika rozpatrzona.
4. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie od Usługodawcy odpowiedzi na reklamację w formie
elektronicznej.
X. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH U PARTNEREK
1. W przypadku uznania przez Użytkownika, że Usługi przewidziane w Regulaminie nie są
realizowane lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, Użytkownikowi
przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Użytkownik może złożyć reklamację w formie pisemnej
na adres poczty elektronicznej partnerki podany w serwisie, u której realizowany był zakup.
2. Z zastrzeżeniem dalszych postanowień niniejszego ust. 2, Partnerka rozpatrzy prawidłowo
przesłaną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji
będzie wymagało uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika lub jej rozpatrzenie w ww.
terminie nie będzie możliwe z przyczyn niezależnych od Partnerki, Partnerce przysługiwać będzie
prawo do przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji. Czas rozpatrzenia reklamacji ulega
każdorazowo przedłużeniu o czas oczekiwania na przesłanie dodatkowych informacji przez
Użytkownika.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, użytkownik zobowiązany jest dostarczyć
zwracany lub reklamowany towar do klubu partnerki, w którym został zakupiony.
4. Zwrot środków za zakup towaru zostanie zrealizowany przelewem na konto użytkowniczki, z
którego zostały przelane pieniądze za kupiony towar w najszybszym możliwym terminie.
5. Partnerka zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na reklamację oczywiście
bezzasadną, w szczególności w zakresie, w którym reklamacja została już uprzednio w stosunku
do danego Użytkownika rozpatrzona.
6. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie od Partnerki odpowiedzi na reklamację w formie
elektronicznej.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu, o których
informować będzie w widocznym miejscu w Serwisie lub poprzez wysłanie w tym zakresie
wiadomości e-mail, na adresy mailowe Uczestników Klubu, co najmniej 7 dni przed dniem
wejścia zmian w życie. Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, ma prawo do
wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
8. Kwestie związane z ochroną danych osobowych oraz wykorzystaniem przez Usługodawcę plików
cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
9. W sytuacjach szczególnych, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu
teleinformatycznego, Usługodawca przysługuje prawo do niezwłocznego, bez konieczności
wcześniejszego powiadomienia o tym fakcie Użytkownika, czasowego zaprzestania bądź
ograniczenia świadczenia Usług. Użytkownikowi nie przysługują roszczenia w związku z przerwą
lub zaprzestaniem świadczenia Usług przez Usługodawcę.